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  • 投诉率行业最低,自主品牌的高质量如何炼成?

    7月份,国家质检总局缺陷产品管理中心发布了新一期的数据,今年上半年共收到汽车投诉件5,615例,同比上升了7.6%。根据数据计算显示,上半年VCR(Vehicle Complaint Ratio车辆投诉比率)表现最好TOP3分别是长安(0.77)、保时捷(0.95)、起亚(1.01)。这意味着,这三个品牌10,000辆车中发生的投诉只有一起左右。同时,这三个品牌也分别是自主、豪华、合资品牌中VCR表现最佳品牌。

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    投诉率 高质量 自主品牌 2017-07-20 09:02