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最早谈“匠心”的雷克萨斯 是如何理解“匠心”的?

来源: | 2018-01-12 08:44:52
临近传统佳节春节之际,雷克萨斯在上海为我们带来了一场视觉盛宴。1月11日,雷克萨斯旗下全新LS和LC两款车型正式上市。其中,旗舰轿车雷克萨斯全新LS售价区间为88.8-128.8万元;旗舰GT轿跑车雷克萨斯LC售价区间为126.8-138.6万元。

中国汽车新闻网讯 临近传统佳节春节之际,雷克萨斯在上海为我们带来了一场视觉盛宴。1月11日,雷克萨斯旗下全新LS和LC两款车型正式上市。其中,旗舰轿车雷克萨斯全新LS售价区间为88.8-128.8万元;旗舰GT轿跑车雷克萨斯LC售价区间为126.8-138.6万元。

而贯穿在活动的每一个细节,无不体现了雷克萨斯的“匠心”文化。作为最早在国内谈“匠心”的汽车品牌,雷克萨斯估计也没有想到“匠心”会在国内火起来,越来越多的品牌开始谈“匠心”、谈“工匠精神”,甚至还诞生了一大批综艺节目。而为了能够更深刻的理解“匠心”文化,日前“汽扯扒谈”有幸跟随雷克萨斯前往日本体验了一趟“匠心之旅”,参观了九州工厂和一系列代表日本“匠人”文化的美食和手工艺品。

“匠心”是深入雷克萨斯品牌“骨髓”的

目前在日本仅有四家工厂生产雷克萨斯车型,其中一家便是九州工厂。而车企的制造工厂是最能体现“匠心”文化的,也是最能感知到是否停留在仅仅是说说的层面。近两年,随着工业4.0不断被普及和深化,工业化不断被新技术颠覆,更多的人被机器所取代,但人在工业自动化时代真的变得不再重要了吗?显然不是的,这在雷克萨斯九州工厂体验非常深刻。

在工厂的每个生产工艺流程的技师都要经过多年的历练,而要成为大师级工匠,则需要至少15年以上的工作经验,年复一年密集且高强度的专业生产培训。以涂装车间为例,工人们用自己的双眼和双手对涂装结束的车辆进行细致的检查。这是车辆在送往组装车间前的重要工序,对车辆涂装面的光泽、柔滑度、表面膜度和色调进行检查,即RGB检测。这一工序对工人们有着极高的要求,即便是0.1毫米的粉尘,工人们也绝不会放过。

产品进入总装检测线后,对工人的要求变得更高。质检线上的工人需要对车辆进行是否有缝隙、是否有高低不平、门开关是否流畅、是否有划痕或脏污的检测,而这项检测完全依靠人手的感觉,这同样需要多年的历练才能胜任这项工作。

自2000年起,九州工厂已五次获得J.D. Power全球工厂品质“白金大奖”(Platinum Plant Quality Award,2000/2001/2011/2016年/2017年)。世界上各工厂中五次获得该奖项的仅有本工厂和丰田汽车田原工厂。自2009年至今,排名一直保持在前5名。这应该是对“匠心”文化最大的褒奖。

产品设计环节雷克萨斯同样精益求精

雷克萨斯为了打造隐藏机械钥匙孔的车门把手,花去了一位设计师和其团队三年的时间,只为在保证完美外形的同时,也能让左手和右手都感受到完美的抓握体验。比如刚刚上市的全新雷克萨斯LS,在内饰设计上汲取了不少日本的传统手工工艺,比如鹤羽折布车门饰板,其灵感来源于日本传统折纸艺术,它能用一张简单的纸片打造出各种各样的立体造型。车门饰板的原始纹理由一位经验丰富的编织艺术家用纸张鞣制而成,成形的立体纹理以复杂而精确的形状映射出LEXUS雷克萨斯的“L”造型,在白天日光下和夜间的灯光照明下呈现不同的视觉效果,各异其趣。

全新LS的内室饰板设计则旨在传达 “凝聚时光之设计”的理念,融入了日本传统“切子”玻璃加工工艺。工程师们利用先进的玻璃生产技术对设计原型进行量产,先对原型进行扫描并将成千上万的切面进行数字化,再由专业的日本匠人对这些量产的玻璃内饰进行一系列的抛光和加固处理,最终呈现出充满现代设计感与豪华质感的凌光切子车门饰板。

正如乐坛巨匠久石让所说:“为了达到目标,尽自己最大的努力,以期能够得到最佳结果;在合理范围中,寻求能够颠覆自己原先想法的灵感。为了激起这一丝灵感的火花,时时刻刻都需淬炼琢磨自己的感觉与品味。”LEXUS雷克萨斯的工匠们凭借这份初心,以及对完美主义近似倔强的坚守,打造出了一辆又一辆的品质之车。正是这样的执念和坚持让雷克萨斯这两年在中国市场取得非常不错的成绩。

消费升级的中国市场 雷克萨斯收获颇丰

随着新一代年轻精英人群的崛起,他们对于豪华有了全新的认知,并不仅仅是价格高、品牌知名度高就是代表豪华,BBA在他们眼里早已落入俗套,有格调、有品位甚至有个性,都有可能吸引到他们的关注,坚持“匠心”文化的雷克萨斯把握住了消费变化,即使未在中国实现本地化生产,但依然维持着销量高速增长。

数据显示,雷克萨斯2017年累计销量达132,864辆,同比增长22%。同时,这也是企业继2016年实现全年109,150辆,创下在华销量记录后,雷克萨斯在销量上的又一次突破。在中国车市整体增速放缓的大背景下,进入中国市场十余载的雷克萨斯却依然保持高速增长,但它并未因此而满足,而是不断地在进化。

雷克萨斯向豪华生活方式品牌的进化

在2017年上海车展上,雷克萨斯正式公布全新品牌口号“Experience Amazing”,中文释义为“领未见 探非凡”,并为全混动科技赋予全新命名-智·混动”。而原来的品牌口号是“矢志不渝,追求完美”,这个口号无疑是对“匠心”文化最完美的诠释。那么从“矢志不渝,追求完美”到全新品牌口号“领未见·探非凡 ”,这样的进化对于雷克萨斯意味着什么呢?

雷克萨斯中国市场推广部部长陈忱表示:“在当前全球消费升级的市场大趋势下,高端消费者对于豪华的理解和消费需求正在发生改变。同时,我们的目标用户群也发生了变化,新一代的高端消费者更加年轻、个性鲜明,他们对于品牌及产品也有着更加多样化的需求,我们称之为‘探享家’。在品牌新篇章下,雷克萨斯将实现从豪华汽车品牌向豪华生活方式品牌的进化。”

实际上,最近一年豪华品牌都在探索和颠覆,比如宝马品牌,在它下一个百年的发展蓝图当中,宝马将不再局限于汽车制造商的角色,而是会成为一个高档出行产品及服务的提供商,以应对全新的消费需求。而雷克萨斯从从豪华汽车品牌向豪华生活方式品牌的转变,同样是紧跟市场变化主动做出调整。

可以说,在更多车企还在大谈“匠心”文化的时候,雷克萨斯品牌又在进化了,“匠心”文化早已渗入到它的“骨髓”中的雷克萨斯,再向豪华生活方式品牌进化的路上,无疑将会带给新一代消费者更美好的产品和服务!

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