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探秘上汽通用车工坊 保障性等同4S店

来源:汽车信息网 | 2018-05-29 08:01:36
之前我们曾经探讨过,车辆过保之后的后期养护去向问题,而上汽通用最近就为车主们提供了全新的解决方案,发布以客户体验为核心的社区化服务平台——车工坊。

中国汽车新闻网讯 之前我们曾经探讨过,车辆过保之后的后期养护去向问题,而上汽通用最近就为车主们提供了全新的解决方案,发布以客户体验为核心的社区化服务平台——车工坊。

4s店般的专业维保服务

随着汽车消费市场在国内的不断成长,消费者在车辆维保服务方面有了越来越多样和多层次的需求,为了围绕客户用车生命周期开展更深入的业务生态,上汽通用汽车发布了车工坊。车工坊是面向汽车后市场所打造的连锁汽车服务品牌,可以为车主提供多品牌、线上线下联动的汽车快修保养等服务。目前车工坊已与10多家品牌结盟,将为车主提供上汽通用授权认证的专业、规范、高品质的服务,让用户得到和4s店般的体验。

上汽通用专业体系支撑

有着上汽通用汽车的体系在背后支撑,让车工坊不仅拥有专业的从业人员培训体系和统一的门店管理系统。除了原厂配件外,车工坊还采用上汽通用汽车德科配件,承接美国通用旗下知名配件品牌ACDelco、有着上汽通用全球采购体系和泛亚汽车技术研发认证的德科配件,可覆盖市场上全车系车型高达9成的保养件,可满足跨品牌车型快修快保的配件需求。

除了提供快修快保服务外,车工坊还提供新车展示,二手车交易、金融、保险等业务。车工坊目前分为A、B、C三大门店类型,依次为全功能、综合维修和快修快保,其中A类门店除了综合维修外还提供新车展示、销售等功能,B类店的综合维修还覆盖了钣金、喷漆等维修服务,城区主要提供B、C两种门店,而A类店则以非城区地区为主。

通过官网和手机便可进行预约沟通,车工坊为消费者提供了一个专业、社区化、高质量的汽车后市场服务平台,让广大车主的车辆在生命周期内可以得到更优质的养护服务,目前车工坊已经在全国29个省份、167个城市开设了近500家门店,会员人数也超过了20万人。伴随着中国汽车保有量持续增长而催生出巨大潜力的汽车后市场,蕴藏着巨大的商机,车工坊的布局无疑也将促进和带动中国汽车后市场的有序竞争和规范发展。

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