打造数字化服务 江铃福特新世代全顺Pro起售16.38万

中国汽车新闻网12月21日讯 多数都已经感受汽车业“汹涌”的电动化趋势，但实际上正在涌动的数字化“浪潮”，更值得关注，并将注定改变汽车链条“业态”。在2020年收官阶段，一款“压轴”车型上市成为行业内关注焦点。不仅是因为这款车型带来细分市场产品新高度，更是打造了数字化新样板，以及由此带来行业全新变革。

12月19日，或许将成为国内轻客乃至汽车行业值得记忆的“锚点”，江铃福特全新数字化轻客新世代全顺Pro在这一天正式上市。有“百变金刚”之称的全顺，这次针对中国市场轻客用户的不同使用需求推出的新世代全顺Pro，提供长短轴、高中低顶、3-17座座椅布局，满足用户不同场景下的使用需求，官方指导价16.38万元起。

新世代全顺Pro不仅仅是简单的全新升级，而是从产品、体验和服务全方位突破，业内率先提出动力总成终身质保，提供“Uptime100%全时营运解决方案”，真正打造一款领先行业和时代的新标杆产品。

轻客“换面”

提到轻客，人们总是第一时间想到全顺。作为全球销量突破1000万辆车型，全顺已经成为轻客的“代名词”。在国内更是连续6年市场份额稳居行业第一，并拥有600多种改装车型，在今年的抗疫行动中，江铃福特救护车也是比重最高，被誉为“战疫第一车”。

已经在业内达到如此高度的全顺，再前进一步继续突破的难度可想而知，但是新世代全顺Pro全新表现远远超出预期，带来体验和驾乘上的质感，甚至让人忘记这是一台商用车。大气的前脸、LED大灯、钢琴烤漆内饰，打破人们对于轻客传统印象，而德国原装进口大开度270°双开尾门铰链进一步提升车辆实用性和耐用性。

新世代全顺Pro体现出对消费者诚意，与行业突破远不止于此。投入巨资打造乘用车级别NVH静音工程，造就业内独有的驾乘高级感；智能化方面紧跟行业潮流，采用的MobileyeQ4芯片ADAS 高级驾驶辅助系统，其中有5种为行业独有功能，同样是行业领先。科大讯飞飞鱼2.0智能网联系统，能提供近百种智能服务，并实现与车内乘客互动交流。

此外新世代全顺Pro在搭载EPAS电动助力转向系统、全系标配Bosch最新9.3版本ESP、全系标配HHC坡道辅助系统等。动力方面不仅顺畅而且节能环保，满足国六排放标准，百公里工况油耗实现同级最低7.6L。同时为体现出对品质的自信和让消费者放心，新世代全顺Pro成为轻客业内首款发动机和变速器终身质保的车型，再次展现行业领导者的担当。

因此新世代全顺Pro不仅内外全新改变，更重要是展现轻客新的“门面”，并在消费者心目中树立新一代轻客高端智能新形象，这将为行业发展带来深远影响。因此新世代全顺Pro一经发布就获得关注和认可，连续获得“第15届全国政府采购监管峰会推荐用车”、“2020中国物流推荐用车”及“2020年度轻客”等多项殊荣。

数字“根基”

数字化的魅力不仅在于将一切标准和行为都进行“量化”，同时以这些大数据为“沉淀”，通过数据模型算法分析，提供更精准预测和指导。因此对于车企而言，全面数字化转型是大势所趋，也是决定企业未来发展高度的“根基”。

数字化在车企生产和销售方面已经实现广泛应用，不仅带来更生产效率提升和车型质量稳定，同时还能有助于提升营销效果和更精准的潜客。与之相比，江铃汽车对于用户服务体验更为“上心”，通过搭建数字化平台，提供“Uptime100%全时营运解决方案”，帮助用户解决各种用车痛点，实现全方位售后服务保障全面落地。

所谓的全时营运解决方案，可以总结为预判、提醒、上门服务、备用车等关键词，一句话概括：通过数字化服务让车主不被可能出现的用车问题困扰。通过OTA升级诊断车子的健康状态，提前72小时进行提醒，让车主有充足的时间在完成工作之余将车送去做检查和保养。如果车主不方便或觉得开车去服务站很费时间，可以通过江铃智行app预约上门取车服务。若车子检修需要一些时间，车主还可以申请备用车。

而这一切都是以车辆详细数据为基础，江铃福特已经在深圳新成立数据中心，并与华为合作构建数据架构。同时以数据为纽带，将车企、销售店和车辆24时联系在一起。车主通过江铃智行app不仅可以远程操作发动机、空调、车锁等启动，还可以随时对车辆进行自检扫描，遇到问题也能迅速解决。这就意味着，车主拥有的不止是新世代全顺Pro车辆，还获得一个包含工程师、客服人员、4S店售后在内的强大的服务团队，享受到超越豪华品牌的高质量售后服务。

显然随着新世代全顺Pro的上市，不仅带来更具竞争力车型，成为消费者最可靠的伙伴；同时也打开轻客行业数字化、智能化的“窗口”，进一步支撑江铃福特成为“轻型商用车的行业领导者和福特高性价比产品的提供者”，并带动企业面向未来全面转型。