中国汽车新闻网讯 6月，新冠疫情依旧在全球肆虐，但国内疫情时期的严格社交规定正逐渐消失：小区门口保安不再严守每个人查看口罩佩戴情况，商场和街市也开始人头攒动……各地线上线下百亿消费券的发放，也吹响了重振消费信心的号角。但此刻，各类企业纷纷传来年度预算缩减的声音，“一分钱，两半花”成为企业运营的“新常态”。面临预算消减、非接触沟通日常化等严峻挑战，企业该如何履行企业社会责任？
在刚刚过去的六一儿童节，宝马以“一盔一带”为主题，和中国少年儿童新闻出版总社联合举办“一盔一带，安全常在”线上交流会，同时宣布2020年BMW儿童交通安全训练营正式开营。在此之前的疫情期间，宝马三次向中国社会总计捐款3500万元用于抗击疫情；而在疫情之后便迅速调整战略，面对行业共通的挑战给出了自己的答案：在困难时期，企业更要履行企业社会责任，而且要与时俱进，保持创新活力。借此契机，我们采访了华晨宝马副总裁杨美虹，请她谈谈宝马对于后疫情时代企业社会责任怎么做、如何做的看法。
疫情背景下，还要不要实施企业社会责任？
新冠疫情最严重的1、2月份，中国企业纷纷行动起来，充分展示了当代企业责任意识。无论是像阿里巴巴这样利用自身强大物流优势，协调海外口罩厂商共同生产供货，还是如宝马这样的汽车企业捐资捐物，定向采购医疗设备和支持故乡沈阳的抗疫工作，都充分展示了作为行业领先企业的责任和担当。目前疫情逐渐消退，各行各业普遍面临着销售疲软、需求不足的严峻挑战。在这样的背景下，企业社会责任还要不要做呢？
谈到为什么还选择在此时坚持实施企业社会责任项目时，杨美虹表示：宝马在社会责任一直以来关注的几个重大社会问题，比如儿童道路安全、中国非遗保护与传承、留守儿童的成长等这些社会问题，并没有消失。相反，受疫情影响，这些社会问题中的某些特定群体，处境更加困难。
2020年1月中国社会暴发新冠肺炎疫情以来，宝马中国及华晨宝马连续三次向社会捐赠累计3500万元人民币用于采购急需的医疗物资，并资助开通了第一条全国性心理援助热线，服务于广大医护人员、病患及社会公众。进入常态化疫情防控后，宝马中国及华晨宝马持续关注中国社会的需求，并把目光转向受疫情影响严重的特定社会群体。4月下旬，针对全国“BMW童悦之家”的留守儿童和流动儿童在返校复课后面临急需防疫物资的迫切需求，宝马中国及华晨宝马又通过中华慈善总会宝马爱心基金，向全国44所“BMW童悦之家”留守儿童和流动儿童学校捐赠价值70万元人民币的防疫物资：151,700个儿童口罩、22,900个成人口罩、3个通过式温度测温门、461个非接触式红外测温仪及1,719瓶免洗抑菌消毒凝露。这些防疫物资已在5月中旬前陆续送达这些留守儿童学校，并交付到师生手中，为全校师生们提供了急需的防疫物资保障。
从2005年开始，BMW儿童交通安全训练营从一开始的小范围简单活动，逐渐发展到覆盖全国的大规模路演活动。在2017年，BMW儿童交通安全训练营就积极响应公安部交通管理局发起的“中国好司机”主题宣传活动，面向广大宝马经销商、合作伙伴、车主、员工，发起“宝马好司机”的文明交通倡议。2018年，宝马又发起BMW儿童交通安全大使项目，吸引利益相关者共同参与并推广儿童交通安全教育。2019年，BMW儿童交通安全训练营发布了《儿童交通安全教育指导手册》，为志愿者后备力量和大使培训制定教学标准。
今年，宝马又积极响应公安部交通管理局“一盔一带”安全守护行动，和极具个性的宝马摩托车，共同发起“宝马好骑士”倡议，并与“宝马好司机”倡议一起，向全国宝马车主及宝马摩托车车主发出呼吁——汽车驾乘人员正确使用安全带，摩托车和电动自行车乘骑人员正确佩戴安全头盔。这些创新做法都是BMW儿童交通安全训练营紧跟社会问题，不断创新并深入中国社会各层级践行企业社会责任的有力证明。
后疫情时代下，企业社会责任战略如何调整？
但是疫情背景下，以往的常规做法就不是那么容易可以实现了。
疫情对社会改变最大之处，便是促成了戴口罩和保持社交距离的“社交礼仪”，由此而来的“居家办公”和“在线教育”更成为特殊时代下的“新常态”。无法举办线下活动，无法与媒体面对面交流，无法提供亲身的活动体验……这些问题都成为阻碍企业社会责任活动落地的因素。对于宝马来说，也不例外。
在公安部交通管理局的指导下，由中国少年儿童新闻出版总社和公安部道路交通安全研究中心共同推出的“少儿交通安全教育”线上平台正式上线。BMW儿童交通安全训练营首批入驻平台，并联合推出了线上游戏、AR展厅、云课堂、网络教育视频等一系列在线教育模块，满足公众对儿童交通安全教育的需求，并设定三种情境为社会提供多样化的网络课程：在学校，教师和志愿者可联合当地交警向学生教授交通安全知识；在全国的宝马授权经销商门店，经销商可邀请客户到店参加儿童交通安全训练营大使培训和交通安全课程；在家庭中，父母也能利用线上平台教育资源，教导孩子提高交通安全意识。
而在宣传成人交通安全教育上，在疫情特殊情况下，宝马选择用线上交流会的形式，调动多方力量进行共同呼吁。在6月1日举办的“一盔一带，安全常在”交流会暨2020 BMW儿童交通安全训练营线上开营仪式上，宝马邀请公安部交通管理局、中国少年儿童新闻出版总社、经销商、车主志愿者、摩托车俱乐部、媒体代表共同探讨“一盔一带”公益倡导和儿童交通安全教育的话题。直播当天交流会视频观看次数达182万，而宝马也是首家采用线上直播形式践行企业社会责任的车企。
“企业社会责任不仅是单纯为了‘好名声’，它不是做秀，也不是做锦上添花的事情，而是脚踏实地地切实发现、研究、解决社会问题。”杨美虹表示，“能力越大责任越大，宝马作为卓越的高档移动服务的提供者，我们有责任也有义务参与到发现、解决社会问题的进程中。这也是对我们提出‘在中国，为中国’的承诺一个有力证明。”
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