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比亚迪宋手动变速器异响,4S店频繁维修无解

来源:汽车信息网 | 2017-04-26 07:00:06
近日,“达车汇(微信号:allgoodcars)”接到大量车主投诉表示,比亚迪宋手动车型变速箱异响顿挫严重,送去4S店维修之后,却出现车辆点不着火的情况,只能对车辆进行二次拆卸。

中国汽车新闻网讯 虽然现在很多消费者购车都选择自动挡车型,但仍有不少消费者出于购车成本、可靠性以及节油方面考虑选择手动挡车型,因此手动挡车型靠这些优势占据着一定的销售比例。但选择比亚迪手动挡车型的消费者就比较闹心了,近日,“达车汇(微信号:allgoodcars)”接到大量车主投诉表示,比亚迪宋手动车型变速箱异响顿挫严重,送去4S店维修之后,却出现车辆点不着火的情况,只能对车辆进行二次拆卸。

“我是在2016年7在昆山仁和比亚迪4s店购入一辆比亚迪宋手动尊贵版汽车,目前行驶10665公里。购车后行驶3500公里后出现踩离合器咚咚咚响,松离合器咚咚咚响,一档二档三档及怠速空踩离合及倒档异响严重,一档挂二挡打齿且档位不好挂。”车主袁先生在接受采访时候非常气愤的表示。3500公里连磨合期都没出就出现这种事情,是袁先生始料未及的。

在4月3号日早晨,袁先生就去仁和比亚迪4s店修车,4S店把变速箱卸下来,更换了离合器从动盘总成(带弹簧柔性盘)、左右半轴、双质量飞轮。在维修期间4S店告知由于曲轴油封往离合器仓漏油存在安全隐患,还更换了曲轴油封。结果维修完成在装车之后,出现了车点不点火的现象。

经过仁和4s店技术经理诊断是由于装配曲轴油封齿盘不到位造成,所以车都没有下升降机又进行第二次抬变速箱维修。

“在维修的时候由于不点火联系4s店售后,各主管均不接电话逃避责任。第二天4月4号重新装配时车辆的塑料护板卡钩断裂,所有的塑料卡子均和原车使用的型号不一直,导致装车后护板松松垮垮。”袁先生对维修又修出了其他问题表示非常不满,“4s店的回复是没有塑料卡子的库存了,且还把发动机侧盖打开调整点火正时。”

后来袁先生向4s店售后总监反馈问题,袁先生居然被告知没办法保证车一次就修好,修离合器异响修到车不点火算正常现象。后来4s店就维修过错造成的车辆损害一事进行协商,但是并没有和张先生达成一致共识。

而且截止到目前为止,袁先生表示在更换离合器柔性盘后,车辆动力明显衰竭及空踩离合有弹簧的声音。而且4S店并没有出具关于为什么维修离合器会影响车辆安全的隐患说明书。

据“达车汇(微信号:allgoodcars)”的调查了解,比亚迪宋手动变速箱存在异响问题并非个例。在“中国汽车新闻网”收到的投诉中,有不少消费者表示自己的变速箱已经换了2到3个了,但是比亚迪厂家拒绝就此问题退换车辆,给出的解决方案就是不停的维修。

就此问题“达车汇(微信号:allgoodcars)”采访比亚迪公关部的相关工作人员,但工作人员拒绝就此问题接受采访。

经过“达车汇(微信号:allgoodcars)”的多方调查和对业内资深技术专家的采访,这次比亚迪宋的手动变速箱事故应该属于批次性的问题,主要集中在2016年的新款车型上。目前根据“达车汇(微信号:allgoodcars)”已经掌握的全国范围内维权车主就已经达到了几千人。大部分车主都已经在售后渠道进行投诉,但是比亚迪官方并没有针对这个问题推出相关的售后解决方案,也没有产品补救措施。

“达车汇(微信号:allgoodcars)”将就此问题继续跟踪报道,后续请关注!如果您有相关质量问题也可以联系我们进行投诉维权!

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