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舒酉星:从心出发才能玩转粉丝营销

来源:凤凰汽车 | 2016-09-21 14:15:30
对于现在越来越年轻的消费群体,我们对年轻人的总结就是四个词,不怂,不服,不负,不废,就是他们的心态。

对于汽车行业来说,创新营销势必是未来发展的趋势,媒体转型和车企的大胆尝试都力求得到突破性的发展。随着80后、90后成为购车主力军,车企创新营销如何打动消费者,特别是年轻消费者将是重要课题。以下是分论坛《创新营销如何打动年轻人》中,比亚迪销售公司总经理舒酉星的精彩分享。

比亚迪销售公司总经理舒酉星

对于现在越来越年轻的消费群体,我们对年轻人的总结就是四个词,不怂,不服,不负,不废,就是他们的心态。其中不服就是不服以前的权威,不服老一代创造的,他们信仰的品牌。大家认为他们会有辜负的心态,但是他们内心是不辜负的信念在心底,不废就是不会荒废他们的时光,不会荒废他们的年华。他们活在当下,做他们喜欢的事情,寻找他们的热爱。

对于如何既能把品牌很好的宣传出去,还能做到让消费者满意,我们是这样想的,对于任何一个品牌和消费者之间相互的联系还是要遵从一点,从心出发。您刚才讲的过度迎合你所希望贴上的用户,不切合自身企业的文化和实际,这样的话可能会迷失自我。

但是,过度的去坚持企业自身的企业文化,而不去考虑你市场人群的感受,这样的话会远离市场。任何一个企业和品牌应该从自身团队的特点和价值观,把这个价值观与我们找到市场上相对应的人群的状态相互联系。从我们自身而言,因为我们本来是一个汽车的门外汉,从十几年前开始做车,就是一个创新,就是一种新生。

所以天然我们的品牌获得了一些年轻人,因为年轻人有一句话是要把上一代拍在沙滩上。有一种否定,就像李总讲的,你讲的不一定对,我甚至做的比你好,所以有一种天然的否定。近几年比亚迪不断的投入新能源,做动力方面的改革,这样的状态下更好和年轻人思想,和他这种从内心的一种改变是相呼应的。所以才在最新的很多调研数据里面看到品牌虽然现在还属于没有任何的品牌高的溢价,甚至是在历史的过程当中我们还有一些中低端性价比。但是在年轻人的心目当中,比亚迪的关注度和他们对我们的看法,数据还是非常令我们鼓舞的。

所以我们总结一下是企业价值观和用户人群的价值观,从内心沟通产生的结合。

中国汽车市场比亚迪今年的发展还是非常不错,跑赢经济的大势。但是关于痛点,我个人是觉得这个和汽车关系有,但是根结不在汽车,汽车的拥车率相对于经济发展水平来讲不高。现在为什么大家转向三四线城市买车,一二线城市确实开不动,停也停不下,这是一个城市发展和一个规划问题,而城市不是因驾车而规划,没有规划足够的应用场景,才导致现在无法停车,无法开车。

三四线城市因为发展相对一二线会稍微晚一些,换句话讲在一二线城市的问题基础上,能够有一些改善,或者现在人口的密度和数量并不是那么高。高楼层建筑或者说高密度建筑也不是太集中,我们相信在未来应该说中国汽车市场走向一个比较成熟理性的时期以后,我们可以看欧美、日、韩这些发达地区的汽车市场,更多地普通民众还是会去购买一些比较实用、实惠,汽车是一个代步工具,就和现在的家电,和现在的手机一样,大多数人还是会购买中国的品牌,这样的市场肯定会到来。

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