体验式营销这么玩？或许这才是正确的解题思路

中国汽车新闻网讯 尽管有人不愿意承认，但如今就是一个“酒香也怕巷子深”的时代，东西卖得好不好，会不会营销绝对是其中的关键之一。举个例子来说，同一条街上有两家味道相似、服务水准持平的披萨店，一家店就这么干等着客人光顾，一家店让一位美女站在门口把披萨切成小份给过路的人品尝，那么哪家的生意会更好一点？

答案自然是不言而喻，相较于前者，后者因让顾客先期免费尝到了披萨的美味，让用户有了作出购买决策的评判标准，可最大限度减少用户购后可能产生的损失而受到欢迎，而这，也是体验式营销最简单的方式之一。

当前，相较于各大品牌利用体育营销、娱乐营销、网红营销等花式营销获取用户关注，体验式营销正凭借着能吸引用户深度参与，给用户制造更多的记忆点，成为品牌的“流量收割机”。但对于国内传统车企来说，在体验式营销方面却一直鲜有值得称赞的案例，直到东风风光的出现，才用真正的体验式营销给用户带来了不一样的感受，在车企的体验式营销中留下了浓墨重彩的一笔。

 以体验驱动粉丝经济

近几年，粉丝营销占据了车企提升品牌凝聚力的重要方式之一，但大多数品牌的粉丝营销仅为带用户吃吃玩玩，效果甚微，很少有创新性的突破。而东风风光却将粉丝纳入企业发展的长期战略，全面满足年轻一代的需求并引领潮流，同时在情感上实现了与年轻人的共鸣式交流，从而成功的将单纯的“营销驱动”转变为“体验驱动”，全方位拥抱“粉丝经济”。

早在2017年元宵节，东风风光就举办了首届“超级公路粉丝节”。在这一年里，东风风光构建了“超级联盟”与“超级粉丝”组成的全价值生态链。东风风光将这个群体称之为“风迷”，希望将用户变成粉丝、把粉丝变成生态的成长之路。

同样是2018年的元宵节，东风风光超级粉丝节第二季开启，有超过600位来自全国的超级风迷来到重庆，聚会成为超级粉丝节的一个主题。

而到同年6月，东风风光超级粉丝节第三季再度启幕，先是在云南丽江这个年轻人热衷的旅游城市投入了100台风光580，供入住指定客栈的人免费使用。之后，来自全国各地300位超级风迷自驾丽江，4天3晚的深度自驾游充分聚拢了用户。而这一创新的营销举措，更为东风风光品牌圈粉无数。

 打造更强的沉浸式用户体验

今年开始，东风风光更是动作频发：为了能让风迷们更近距离的体验到风光ix5的产品优势，东风风光创新产品体验营销方式，并将其浓缩在了早在春节期间就已开始铺陈的风光ix5超级公路粉丝嘉年华中。

今年春节期间，300台风光ix5驰骋在三亚大街小巷，连续七天为前往三亚过年的人们免费使用，服务了来自全国各地的上千名游客，为他们的出行提供便利。

之后风光ix5又在2月17日至19日全程陪伴300位风迷畅游三亚。在畅游三亚的活动中，更是设置了花样繁多的任务，将车交给粉丝，让粉丝在日常使用中切实的感受到产品的魅力，也在体验中大幅提升了对品牌及产品的好感度。

在这一系列体验式营销活动的背后，体现出的是东风风光对用户的切身思考，无论是超级粉丝节还是其他品牌活动，东风风光都邀请了大量的实际用户参与到活动之中。

每次活动通过官方渠道招募，让用户能够在活动进行中实现真正的口碑传播，这充分体现了东风风光的差异化竞争思维。而作为企业的长期战略，东风风光更是在这一系列走心的活动中，将“超级粉丝节”打造成自己的IP，来吸引更多“风迷”的加入。

持续的超级粉丝节和多次粉丝聚会活动，让目前“超级风迷”车友会拥有风迷超过88万，东风风光也尝到了体验式营销的甜头，成功地将“用户”转变为“粉丝”，将他们打造成品牌的忠诚拥护者，从而与品牌一路成长，一起风光。

 更加极致的“先体验、后购买”体验式营销

创新的体验式营销，是东风风光的成功之道。那么在汽车智能化3.0时代和用户关系3.0时代，如何扩大体验式营销的覆盖范围，吸引更多的“准风迷”加入？东风风光给出的答案是，通过更加极致的渠道、服务、产品等作为和用户接触的触点，打造全新的用户体验。

为此，东风风光提出了“超级燃擎体验计划”，将体验式营销做到极致。据悉，2019年东风风光将拿出1亿元资金，以“先体验、后购买”为核心，打造“72小时尊享体验”、 “风光智能体验店”和“探索中国好风光”三大体验平台，在全国推出1000辆风光ix5，涵盖全国经销商、景区和商圈，并且还将在一线、新一线城市最繁华街区打造“风光智能体验店”；同时其还将开启覆盖全国的5条自驾线路，除了让用户能够体验到祖国的大好河山，还能体验到风光ix5独特的魅力。

出色的体验式营销、针对用户痛点的产品，让东风风光自进入乘用车领域以来，取得了相当不错的成绩。2018年，在汽车销量紧缩的大环境下，东风风光仍取得了逆势增长，全年累计销售35.5万辆，同比增长达31%，2019年又取得开门红，1月销量超1.3万辆，同比增长5%。 

所有成绩的取得，都从侧面实力证明了东风风光体验式营销的创新性和精准性。东风风光也用自己的实际行动，为车企提供了值得广泛借鉴的体验式营销范本。相信紧跟用户需求，想用户所想的东风风光，必定能在智能互联时代，通过体验式营销与更多用户建立起时时在线的关系，吸引更多的用户加入到东风风光的大家庭，与品牌一起共享风光。